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目次
Webからの解約(AWA公式HP経由で課金している場合)
- AWA公式ホームページ右上の「LOG IN」よりログインする。
- プランステータスから[詳細をみる]をクリック。
- [定期購入をキャンセル]をクリック。
- 表示された手順に従って解約手続きを進めます。
※最後のページで[解約する]ボタンをクリックするまで解約が確定されません。
※解約後はプランステータスに終了予定日時が表示されていることを確認します。
iOSからの解約(App Store経由で課金している場合)
- 「App Store」アプリを起動。
- 下部にあるタブのうち、「検索」以外のタブをタップ。
- 右上に表示されるプロフィールアイコンをタップ。
- Apple IDをタップしログイン。
- [登録]をタップ。
- [有効]欄に表示されたAWAをタップ。
- 下部の[登録をキャンセルする]をタップ。
- 表示されたダイアログ画面の[確認]をタップし解約手続きの完了。
Androidからの解約(Playストア経由で課金している場合)
- 「Play ストア」アプリを起動。
- 左上のメニューより[アカウント情報]をタップ。
- [定期購入]をタップ。
- 一覧から「AWA」を選択し、[解約]をタップ。
詳細ページ
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
mineo経由で契約している場合
- 「マイページ」の[ご契約サービスの変更]から[オプション変更]を選択。
- [契約中のオプションを変更する]を選択し、解約が必要なサービスにチェックを入れる。
- 表示された画面の案内に沿って解約手続きを進める。
詳細ページ
https://mineo.jp/r/awa/cancellation.html
eo経由で契約している場合
- 「コンテンツ解約」ページにアクセスする。
- 契約者本人の「eoID」と「eoIDパスワード」を入力し、ログインする。
- 「AWA」欄の[解約]を押し、解約手続きを進める。